DO'KON EXPRESS
1. UMUMIY QOIDALAR
Mazkur Foydalanish shartlari va Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — “Siyosat”) DO'KON Express mobil ilovasi va Telegram botidan foydalanish tartibini belgilaydi.
Ilova yoki botdan foydalanish orqali foydalanuvchi mazkur Siyosat shartlariga to‘liq va so‘zsiz rozilik bildiradi.
Agar foydalanuvchi mazkur shartlarga rozi bo‘lmasa, u mobil ilovadan va Telegram botidan foydalanishni to‘xtatishi shart.
2. ATAMALAR
- “Foydalanuvchi” — ilova yoki botdan foydalanayotgan jismoniy shaxs.
- “Xizmat” — DO'KON Express tomonidan taqdim etiladigan buyurtma va yetkazib berish xizmati.
- “Shaxsiy ma’lumotlar” — foydalanuvchini aniqlash imkonini beruvchi har qanday ma’lumot.
3. YIG‘ILADIGAN MA’LUMOTLAR
DO'KON Express quyidagi ma’lumotlarni yig‘ishi va qayta ishlashi mumkin:
- Telefon raqami
- Ism va familiya
- Telegram ID
- Yetkazib berish manzili
- Buyurtmalar tarixi
- Qurilma va texnik ma’lumotlar
- Ilovadan foydalanish statistikasi
Qo‘shimcha (Google Play uchun):
- Geolokatsiya — agar foydalanuvchi ruxsat bersa, yetkazib berish manzilini aniqlash uchun ishlatilishi mumkin.
- Push xabarnoma tokeni (Firebase) — buyurtma holati bo‘yicha bildirishnomalar yuborish uchun.
Mazkur ma’lumotlar xizmat ko‘rsatish va tizim xavfsizligini ta’minlash maqsadida yig‘iladi.
4. MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH MAQSADI
Yig‘ilgan ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
- Buyurtmalarni rasmiylashtirish va yetkazib berish
- Foydalanuvchi bilan aloqa qilish
- Xizmat sifatini yaxshilash
- Firibgarlikning oldini olish
- Qonuniy talablarni bajarish
- Buyurtma holati bo‘yicha push xabarnomalar yuborish (agar foydalanuvchi ruxsat bersa)
5. MA’LUMOTLARNI UCHINCHI SHAXSLARGA BERISH
DO'KON Express foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaydi, bundan quyidagi holatlar mustasno:
- Qonunchilik talab qilgan taqdirda
- Yetkazib berish xizmatlari bilan hamkorlik doirasida (buyurtmani yetkazish uchun zarur bo‘lgan minimal ma’lumotlar)
- Sud yoki davlat organlari talabi bilan
DO'KON Express foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarini sotmaydi.
6. MA’LUMOTLARNI HIMOYA QILISH
Shaxsiy ma’lumotlar himoyalangan serverlarda saqlanadi.
Ma’lumotlar ruxsatsiz kirish, o‘zgartirish, yo‘qotish va tarqatishdan himoya qilinadi.
DO'KON Express zamonaviy texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qo‘llaydi.
7. FOYDALANUVCHI HUQUQLARI
Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
- O‘z ma’lumotlarini ko‘rish
- Ma’lumotlarni yangilash
- Ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish
- Ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilikni bekor qilish
Eslatma: Geolokatsiya va push xabarnomalar ruxsatlarini foydalanuvchi telefon sozlamalaridan o‘chirib qo‘yishi mumkin.
8. FOYDALANUVCHI MAJBURIYATLARI
Foydalanuvchi:
- To‘g‘ri va aniq ma’lumot taqdim etishi
- Ilovadan noqonuniy maqsadlarda foydalanmasligi
- Tizim xavfsizligiga zarar yetkazmasligi shart
9. MAS’ULIYATNI CHEKLASH
DO'KON Express quyidagi holatlar uchun javobgar emas:
- Internet yoki aloqa uzilishlari
- Texnik nosozliklar
- Uchinchi tomon xizmatlari bilan bog‘liq muammolar
- Fors-major holatlar
10. SIYOSATNI O‘ZGARTIRISH
DO'KON Express mazkur Siyosatni bir tomonlama tartibda o‘zgartirish huquqiga ega.
Siyosat yangilangan taqdirda, foydalanuvchidan yangi versiyani qayta tasdiqlash talab qilinishi mumkin.
Ilovadan foydalanishni davom ettirish yangilangan shartlarga rozilikni anglatadi.
11. MA’LUMOTLARNI SAQLASH MUDDATI
Shaxsiy ma’lumotlar xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida yoki qonunchilikda belgilangan muddatda saqlanadi.
12. ALOQA MA’LUMOTLARI
Savollar, murojaatlar yoki ma’lumotlarni o‘chirish talablari uchun: